3月黑人 巨屌，重庆迎来了细雨纷纷的春天。马女士攥着俄顷 "歇工"的手机冲进华为授权做事中心（重庆十八梯）店，发梢还挂着水珠。手脚照相醉心者，手机进水无法使用录像头让她心急如焚。

本事参谋人小黄见状，坐窝迎上赶赴。在飞速了解情况后，他坚定地关机断电，同期递给马女士一杯温水，并端庄性递上纸巾，让她擦抹身上的雨水。随后，他飞速安排受理东说念主员搞定此事，并指导马女士来到透明维修台前：“咱们收受可视化维修，您不错全程不雅看操作经过。”这句话如同释怀丸，让马女士的情绪略微平复了一些。

手机被送入维修间进行烘干搞定。小黄戒备到马女士的头发和裤腿齐已被雨水打湿，于是坐窝安排体验参谋人指导她去VIP室稍作休息，并找来吹风机和毛巾，以便马女士吹干被雨水打湿的头发和裤腿，“初春的天气还带着一点清冷，可别着凉了。”小黄关注地说说念，马女士对此连忙说念谢。

由于手机进水较多，主板出现了幽微腐蚀。小黄莫得急于出手维修，而是先商榷马女士是否开启了云空间。得知马女士记不清了，他主动用电脑协助她登录账户。当看到云表保存的亲子照旋即，马女士松了连气儿：“这些是上周孩子诞辰时拍的，如果丢了可真不知说念该何如办。”小黄一边安危着马女士，一边入辖下手进行维修。时期一分一秒地往常，天然手机奥密，但进水问题却十分辣手。鸦雀无声间，一经到了午饭时期。小黄端庄性让共事给马女士送来了门店准备的小零食和咖啡，让她先垫垫肚子，而他我方却连午饭齐没顾上吃。终于，在两个多小时的清洁与重装后，手机得以开荒。

马女士逐项检讨手机功能时，小黄仔细西宾戒备事项："提议每月检讨云空间备份，咱们也不错为您培植自动备份指示。"诸多端庄的小指示，让用户的确体会到 "以破钞者为中心" 的管理由念。

判袂之际，马女士钟情到小黄因忙于为她修理手机，竟错过了午餐时期，便坚定邀请小黄共进午餐。靠近小黄的屡次谦和，她仍坚合手顶住小黄尽快去用餐，并花样邀请小黄合影贪恋。在留言簿上，她奥密写下："至极感谢华为的小黄师父。同期，祝贺华为的本事和做事越来越好" 。相片里的她笑颜灿烂，与初来时的张惶判若两东说念主，而小黄和门店也将带着这份祝贺，在将来的日子，将这份真挚的做事带给更多有需要的用户。

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